Bị chatbot gọi nhầm là 'chị', anh khách quay xe không mua nữa
Lẩu thập cẩm 16:46 14/09/2026Một khách hàng đã chủ động nhắc chatbot bán hàng rằng mình là 'anh', nhưng hệ thống vẫn liên tục gọi 'chị'. Cuộc trò chuyện cuối cùng khép lại bằng việc khách quyết định không mua hàng.